美团技术实践

美团技术实践,全部来自于美团技术团队在生产过程中使用的技术总结和经验。美团技术团队支撑和驱动了中国领先的生活服务电子商务平台的持续高速发展。

美团拥有超过10000人的业界一流工程师队伍,已经成为业界一流的研发组织,涵盖了前端(Web、iOS和Android)、后台、系统、算法、测试、运维、大数据等技术领域。

美团是中国领先的生活服务电子商务平台,秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,我们的业务覆盖了超过200个品类和2800个城区县网络,在餐饮、外卖、酒店旅游、丽人、家庭、休闲娱乐等领域具有领先的市场地位。

2017年,美团年度活跃买家超过3.2亿,几乎每4个中国人就有一个在平台上消费;我们也帮助越来越多的小微商户提高效率、降低成本,助力生活服务业实体经济转型升级,活跃商户达到437万。2017年公司整体收入增长实现翻番,超过330亿元,GMV交易额突破3600亿元,线上日订单量峰值超过2700万,额外还有线下超过700万单的交易。

美团技术团队经过多年耕耘和沉淀,团队已经建成了比较完备的技术体系,有基于主流开源技术加自研的大数据、人工智能、基础架构、复杂业务系统平台,和比较完备的运维、安全、风控系统。其中,美团外卖智能配送调度系统每天匹配50多万外卖小哥,100多万商家,1000多万消费者,基于海量数据和人工智能算法,确保平均配送时长不超过28分钟,是目前世界上规模超大,复杂度超高的多人、多点实时智能配送调度系统。

近年来,美团一直持续加大研发投入,根据公开信息,2018年第三季度,美团在科技研发的投入同比翻番,达到了20亿元。美团还在持续加强工程师特别是人工智能科学家队伍建设,大力建设能支持前台复杂业务的技术平台和业务中台,大力投入大数据、人工智能等技术,大力增强科技创新,为生活服务业高质量发展提供新动能,创造美好生活。

在人工智能领域,美团算法团队正在构建的AI相关技术,囊括了语音、视觉、自然语言处理、机器学习、知识图谱等。以美团/大众点评App搜索、推荐为核心,面向外卖配送的策略、调度算法、定价系统,延伸到无人配送的自动驾驶、智能耳机里的语音识别、人脸识别,再到连接用户端的客服系统,连接商家端的金融体系、供应链系统也汇聚了美团正在构建的庞大知识图谱……

2018年,美团NLP中心开始构建大规模的餐饮娱乐知识图谱——美团大脑。作为中国领先的生活服务电子商务平台,美团连接了数亿用户和数百万商户,蕴含着丰富的日常生活相关知识。在建的美团大脑目前有23类概念、16亿实体、486亿三元组,对比Google的Knowledge Graph 700亿三元组和微软的Satori 500亿三元组,美团大脑的知识关联数量级可以说达到了世界级水准,未来一年预计会突破千亿的规模。

2018年,美团还发布了无人配送开放平台,希望集合政府、高校、企业三方力量一起实现这个伟大梦想,现已吸引了包括清华大学、加州伯克利大学、北京智能车联产业创新中心、华夏幸福、Segway等近20家国内外合作伙伴的加入。现在,美团无人配送开放平台已经完成了雄安新区、首都钢铁园、深圳联想大厦等多地的测试运营,印证了美团无人配送开放平台进行片区规模化运营的可行性。

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